安溪县
经验:
学历:大专
职位描述及要求:
1、大专以上学历,熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、有良好的沟通协调能力,负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,
3、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主;
4、及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案;
5、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
任职要求:
1、大专及以上学历。1年以上客服主管经验的优先考虑。
2、普通话流利,口齿清晰,思维敏捷,语言表达能力及沟通能力强。
3、工作耐心细致,有较好的亲和力及服务意识,有一定的组织策划能力及抗压能力。
工作地点:安溪金宜房地产(百福豪城三期人员储备)
物业客服主管 版权所有